Retours et garantie légale
Retours et garantie légale
Vos droits impératifs de consommateur restent applicables.
Rétractation UE
Les consommateurs de l’UE peuvent notifier leur rétractation à info@kinetimber.com dans les 14 jours suivant la livraison, sans autorisation discrétionnaire préalable, puis renvoyer le bien dans les 14 jours suivant la notification. Le remboursement intervient sous 14 jours après notification, par le moyen de paiement initial, livraison standard facturée comprise, mais peut être différé jusqu’à réception du bien ou d’une preuve d’envoi. Les droits locaux impératifs plus longs s’appliquent.
Destination et frais
Avant paiement, notez que les retours sont adressés à No. 2 Tanzhong Road, Qiaotou Town, Yongjia County, Wenzhou, Zhejiang Province, Chine. Le client paie le retour international en cas de changement d’avis. Cela ne concerne pas un bien défectueux, endommagé, erroné ou non conforme, auquel s’appliquent les recours et frais obligatoires du vendeur.
Garantie légale
En Espagne, la garantie légale des biens est de 3 ans. Dans les autres régions, tous les droits locaux impératifs sont conservés. Aucune garantie commerciale volontaire supplémentaire n’est promise.